2014上半年网购家电行业分析摘要

据相关行业研究报道，《2014上半年家电网购分析报告》公布，数据显示，上半年，我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达830亿元，同比增长56.6%。电商渠道已经成为购买家电的主要渠道。从电商竞争格局来看，京东和天猫的两强地位继续巩固，二者占据了九成市场份额。

8月12日，中国电子信息产业发展研究院主办、中国电子报社和家电选购网承办、北京中怡康时代市场研究有限公司和艾瑞咨询集团协办的“第三届中国家电网购高峰论坛”在京举行。会上，主办方发布了《2014上半年家电网购分析报告》。

《报告》显示，2014年上半年，平板电视、空调、冰箱、洗衣机线上销售量占比已经分别达到整体市场的15%、10.5%、13%及12.3 %，而去年同期就已经“破10”的手机销售量占比更是达到了16.5%。

从电商格局来看，上半年，京东与腾讯的战略合作以及京东集团成功上市让B2C电商领域进入两强争霸局面。尽管苏宁易购、国美在线等仍在加紧发力，但难以撼动京东和天猫的两强地位，并且其差距进一步被拉大。总体看来，今年上半年京东创下的销售额占整体家电网购市场的58%，大家电更是占到整体线上大家电销售额的62%。天猫在整体家电网购市场占到32%，在大家电领域，则占到23%。　

今年上半年，整体家电市场的日子并不好过。彩电行业整体市场零售量同比下跌9.3%，零售额下跌15.6%；冰箱零售额同比下降8.5%，零售量同比下降10%；洗衣机零售额同比下降1%，零售量同比下降4.8%。而线上市场各品类零售额的增幅分别为空调98.5%、平板电视47%、冰箱72%、洗衣机57.9%。

与会专家认为，表面来看，这是因为今年上半年家电网购市场强化了促销攻势，然而从深次层看，则是家电企业进一步重视电商销售渠道，加大了投入力度，以及随着配送、安装、售后、服务、质保等问题的进一步解决，消费者在消费理念和习惯上更加接受家电网购。

京东集团副总裁闫小兵认为，相比于线下实体店，线上渠道一大优点在于信息对称，能够提供更好的用户体验。在线上购买家电时，可以通过搜索信息、查看销量和评价等了解关于产品的全面信息，而不是被线下促销员所提供的信息误导。

对于目前广受关注的家电智能化趋势，闫小兵透露，京东目前已经开始涉足智能家电，下半年将会推出APP，可以将用户购买的各种品牌的智能家电产品通过APP互联互通。

闫小兵认为真正家电智能化带来的是节能环保，同时还有后期会带来很多服务水平的提高。互联互通以后将更多解决智能家电产品的节能环保效率问题，让产品在适合的时间开启，调到适合的温度。同时京东能够实现在线的诊断，可以进行大数据分析，通过智能云让企业在线了解自己品牌的运行的情况。