记者昨日获悉,中国自行车协会(中自协)与凤凰自行车集团将于3月31日在天津联合发布《电动车行业售后服务蓝皮书》。据悉,通过该蓝皮书,凤凰将率先在行业内统一电动自行车售后“三包件”以外的维修配件价格,打造公开、公正、公平的收费标准体系。至此,中国市场每年被消费者领回家的4000**存在猫腻的维修项目全部列入免费范畴。
更有新意的是,凤凰还引入了汽车售后服务才有的路上抢修服务。凤凰集团专门为凤凰电动自行车经销商配备服务车,以满足经销商路上抢修需要。
记者昨日获悉,中国自行车协会(中自协)与凤凰自行车集团将于3月31日在天津联合发布《电动车行业售后服务蓝皮书》。据悉,通过该蓝皮书,凤凰将率先在行业内统一电动自行车售后“三包件”以外的维修配件价格,打造公开、公正、公平的收费标准体系。至此,中国市场每年被消费者领回家的4000**存在猫腻的维修项目全部列入免费范畴。
更有新意的是,凤凰还引入了汽车售后服务才有的路上抢修服务。凤凰集团专门为凤凰电动自行车经销商配备服务车,以满足经销商路上抢修需要。